Como cancelar o cartão RMC e pedir a devolução dos valores
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O cancelamento nem sempre é aceito pelo banco em um simples telefonema. Documentar cada etapa fortalece o pedido posterior.
Etapa administrativa
- Solicite ao banco o contrato assinado e o histórico de faturas
- Peça o cancelamento por escrito e guarde o protocolo
- Registre reclamação nos canais de defesa do consumidor
Etapa judicial
Sem solução administrativa, é possível pedir na Justiça o encerramento do cartão, a conversão do débito em empréstimo consignado com juros usuais e a devolução da diferença paga a mais, além de indenização quando ficar demonstrada a falha de informação na contratação.
Prazos e cuidados
Descontos antigos podem ter regras próprias de prazo. Quanto antes o extrato e os contratos forem analisados, maior a chance de recuperar valores.
Como o escritório pode ajudar
Cada caso depende dos documentos e do histórico do contrato ou do benefício. O escritório do Dr. Ilton Santos analisa a documentação, explica em linguagem simples o que foi encontrado e indica os caminhos possíveis, administrativos ou judiciais.
Este texto é informativo e não substitui a análise individual do seu caso.